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【お問い合わせ内容】
『全製品』ゲームが起動しない(ディスク版製品のみ)

CD-ROM/DVD-ROM製品をインストール後、ゲームを起動しようとすると「アクセスが拒否されました。管理者権限をもったユーザーアカウントでログインして実行してください。」と表示されてゲームが起動しなくなる現象が確認されています。

[原因]

Windwos10/8.1/8/7/Vista SP2にて、2015年9月9日に公開されたWindowsUpdate「KB3086255」を適用するとことで、SafeDiscプロテクトを使用した製品が起動できなくなりました。

[対策]

根本的な解決方法はありませんが、以下の回避手順を行っていただくとゲームを起動することが可能になりますので、お試しください。

SafeDiscプロテクトを使用している製品一覧
  • Hidden2/ヒドゥン2〜暴かれた本性〜
  • ヒドゥン〜秘められた欲望〜フルボイス限定版
  • バージニア〜真実の未来〜
  • 優姉といっしょ
  • マエバリ帝国の逆襲
  • おしえて巫女先生
  • おしえて巫女先生弐
  • おしえて巫女先生弐・外伝
  • とってもハーレム
  • ハーレム&ハーレム
  • アイドルハーレム
  • ハーレムアイランド
  • 口唇包柔〜うさみみ調教 白く濡れる女体たち〜
  • 詩篇69〜深淵のメサイア〜
  • 釣☆カノジョ〜あの娘は釣り頃、釣られ頃〜
  • 戦極姫〜戦乱の世に焔立つ〜
ゲームをプレイする際の手順
  1. Windows付属の「コマンドプロンプト」を右クリック⇒“管理者として実行”
    ※コマンドプロンプトは必ず「管理者として実行」する必要があります。
    ※管理者として実行の実行が成功すると、ウインドウ名が「管理者:コマンドプロンプト」に変化します。

  2. 「コマンドプロンプト」に「sc config secdrv start= demand」と入力しEnterキーを押す。
    ※コマンドは、上記通り正確に入力してください。

  3. 「コマンドプロンプト」に「sc start secdrv」と入力してEnterキーを押す。
    ※コマンドは、上記通り正確に入力してください。

  4. ゲームを実行する
↓ゲームを終了する際は、以下の手順を必ず行ってください。
ゲームを終了する際の手順
  1. ゲームを終了する

  2. Windows付属の「コマンドプロンプト」を右クリック⇒“管理者として実行”
    ※コマンドプロンプトは必ず「管理者として実行」する必要があります。
    ※管理者として実行の実行が成功すると、ウインドウ名が「管理者:コマンドプロンプト」に変化します。

  3. 「コマンドプロンプト」に「sc stop secdrv」と入力してEnterキーを押す。
    ※コマンドは、上記通り正確に入力してください。

  4. 「コマンドプロンプト」に「sc config secdrv start= disabled」と入力してEnterキーを押す。
    ※コマンドは、上記通り正確に入力してください。
『全製品』製品のインストール開始後、インストールが終了しない場合の対処方法

戦極姫・三極姫・乙女たちの戦場シリーズ等、弊社製品についてはシミュレーション+アドベンチャーゲームという形態の製品ということもありデータ量が多いため、インストールに時間がかかる場合がございます。

パソコンの性能によりますが、場合によっては30分〜1時間程度かかってしまう可能性がございます。

インストールが途中で止まっているように見える場合でも、実際はDVD上のデータをハードディスクの一時フォルダに展開処理の途中でございます。

ハードディスクのアクセスランプを確認できる場合は、こちらを見ていただき、ランプが点灯(もしくは点滅)している場合はインストール処理中ですので、申し訳ございませんが、そのままお待ちください。

もし、ランプに反応がない場合は、製品のDVD-ROMが正常に読み取れていないように思われます。

その場合は、下記の対処方法をお試しください。

DVD-ROMの読み取り面(光の反射面)の汚れなどの確認
 DVD-ROMの読み取り面に汚れがないかご確認ください。
 汚れなどが確認できた場合は、眼鏡拭きのような柔らかい布でキズがつかないように十分注意しながら、DVD-ROMの読み取り面を拭きとってください。
 落ちにくい汚れの場合は、食器用の液体洗剤などを少し用いて、水洗いを行ってください。
 水洗いを行った後は、十分水気を切り、柔らかい布などで拭き取ってください。
DVD-ROMドライブのレンズクリーニング
 ドライブのレンズの汚れなどによって、ディスクが読み取り難くなっている可能性も考えられます。
 その場合は、市販のレンズクリーナーを使用して汚れを落としてください。
 (*)過去にインストールできないという問題が、レンズクリーニングにより解消した事例があります。
常駐プログラムの終了
 ウィルスチェックソフトや、その他の常駐プログラムの中で、終了させることが可能なものは極力終了させてから、インストールをお試しください。
 常駐プログラムの終了の方法は、プログラムによって異なるため、各プロラムのマニュアルやヘルプなどをご確認いただくのが確実ですが、一般に、常駐プログラムがある場合、画面右下の時刻の表示されている枠の中にアイコンが表示され、そのアイコンを右、または左クリックしたときに表示されるメニューの、[終了]や[解除]といった項目をクリックすることで終了できます。
「戦極姫4〜争覇百計、花守る誓い〜遊戯強化版−弐ノ巻−」
「戦極姫4遊戯強化版−弐ノ巻−」をインストールする前に戦極姫4本体のアップデータを適用する必要がありますか?

「戦極姫4遊戯強化版−弐ノ巻−」をインストールする前に、戦極姫4本体を最新版にアップデートしておく必要がございます。
アップデートが必要な場合と、必要ではない場合がございますので、下記をご参照ください。

●【「戦極姫4本体」と「遊戯強化版−弐ノ巻−」のみを購入されたお客様へ】
「遊戯強化版−弐ノ巻−」をプレイするには、「戦極姫4本体」が最新版になっている必要があります。
もし、「戦極姫4本体」の最新版アップデータを適用せずに「遊戯強化版−弐ノ巻−」をインストールした場合、予期せぬ問題が発生する可能性がございます。
大変お手数をお掛けいたしますが、その場合には、「遊戯強化版−弐ノ巻−」のアップデータを必ず御適用の上、ゲームを実行してください。
●下記の順でインストールを行ったお客様は、
 「遊戯強化版−弐ノ巻−」のアップデータの適用は不要です。
・「戦極姫4本体」→「遊戯強化版−壱ノ巻−」→「遊戯強化版−弐ノ巻−」
・「戦極姫4本体」→「戦極姫4本体」アップデータ→「遊戯強化版−弐ノ巻−」

上記の2パターンでインストールいただいた場合は、「遊戯強化版−弐ノ巻−」のアップデータを適用せずに、そのままプレイしていただけます。
「戦極姫4〜争覇百計、花守る誓い〜遊戯強化版−壱ノ巻−」
「戦極姫4遊戯強化版」をインストールする前に戦極姫4本体のアップデータを適用する必要がありますか?

「戦極姫4遊戯強化版」には公開されている戦極姫4本体のアップデータ [Ver.1.03(2013/01/25公開)]の内容を全て含んでおりますので、戦極姫4本体のアップデータを適用する必要はありません

「三極姫2〜天地大乱・乱世に煌く新たな覇龍〜」
ゲームが正常に動作しない場合

[対策]

まずは、本製品の動作環境を満たしているかご確認ください。

本製品は、以下の条件を満たしたパソコンでプレイすることを想定しております。
条件を満たしていないパソコンでプレイをした場合、ゲームの動作を保証することができません。

また、下記の条件を満たしていても一部の環境やグラフィックボードの型番が古い場合などに、文字が表示されないなどの不具合が発生する場合がございます。
その場合、アップデータを使用頂くことで、不具合が修正されます。

●「三極姫2〜天地大乱・乱世に煌く新たな覇龍〜」アップデータのダウンロードページ

[動作条件]

OS Windows 7/Vista/XP 日本語版
対応機種 Pentium4 2.0GHz以上のCPU搭載機
DirectX9.0c以上・ピクセルシェーダー2.0以上に対応し、128MB以上のビデオメモリを搭載したグラフィックアクセラレータボード
1280×720ドット、ハイカラー以上が表示可能な環境
メモリ 512MB以上必要(1024MB以上推奨
HDDの空き容量 4GB以上
サウンド DirectSound対応
周辺機器 DVD-ROMドライブ
片面2層DVD-ROMの読み込みに対応したドライブをご使用ください。
「三極姫2〜天地大乱・乱世に煌く新たな覇龍〜」
「三極姫2」を起動しようとすると、「d3dx9_41.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。」と表示される。

[原因]

本製品の動作に必要となる DirectX のファイルが不足している場合に発生することがあります。

[対策]

本製品のDVD-ROMから DirectX のセットアップを行ってみてください。

「三極姫2〜天地大乱・乱世に煌く新たな覇龍〜」
三極姫2のディスクが読み込めない、認識されない

[原因]

本製品のDVDディスクは、片面2層の仕様となっており、片面2層に対応したDVDドライブが必要となります。

[対策]

片面2層に対応したDVDドライブをご使用ください。
また、片面2層に対応したDVDドライブで本製品のディスクが読み込めない場合は、DVDドライブのドライバーやファームウェアを最新のものに更新することで、読み込めるようになる場合がございます。

※DVDドライブが片面2層に対応しているかの確認や、ドライバーやファームウェアの更新については、ご使用のDVDドライブやパソコンのメーカー様にお問い合わせください。

「三極姫2〜天地大乱・乱世に煌く新たな覇龍〜」
メッセージテキストがメッセージウィンドウをはみ出して表示される

[原因]

Windowsの文字表示サイズの設定によっては、メッセージテキストがメッセージウィンドウをはみ出して表示される場合があります。
(ゲームバージョン:1.00)

[対策]

Windowsの文字表示サイズの設定に影響されないバージョンのアップデータをご用意いたしましたので、お試しください。

●「三極姫2〜天地大乱・乱世に煌く新たな覇龍〜」アップデータのダウンロードページ

「戦極姫3〜天下を切り裂く光と影〜」
ソフマップ特典ディスクの「江姫」追加データ適用後のセーブデータに関して

ソフマップ特典ディスクの「江姫」追加データを適用後、「つづきから」でセーブデータを引き続きプレイされる場合、予期せぬ問題が発生する場合がございます。
大変お手数ですが、必ず新規にゲームを開始してください。

「戦極姫3〜天下を切り裂く光と影〜」
“戦極姫2”や“三極姫”の画像が表示されたり、頻繁に不正終了を起こすなど、いろいろな障害が発生する場合

[原因]

すでにユニコーンエーの他の製品をインストールされており、さらに「戦極姫3」をインストールをする際に、「戦極姫3」専用のフォルダを作成せずにインストールしてしまうと他の製品と「戦極姫3」とが一つの場所に混在している状態になり、いろいろな障害が発生してしまいます。

具体的には、インストールが開始され、「次へ」をクリックすると、「インストール先のフォルダ」を変更する画面が出ます。
そのまま「次へ」でインストールすれば問題はないのですが、そこで外付けのHDDなど、初期値とは違うインストール先に変更しようとする場合、「フォルダ名」の枠の中には、たとえば、「d:\」とだけ表示された状態になりますが、そのまま「Ok」としてインストールを続行してしまうと、他の製品と同じ場所にインストールされてしまいます。

[対策]

それを避けるために、別のフォルダを作成します。
例えば「d:\sengoku3」というように入力していただくと、他のゲームデータと混ざることなく「sengoku3」フォルダ内にゲームがインストールされます。

なお、すでに混在した状態になってしまっている場合には、いったん「戦極姫3」をアンインストールのうえ、フォルダを作成してインストールをし直してくださいますよう、お願いいたします。

ディスクキーについて

製品の起動時にディスクキーの入力を求められる場合は、パッケージに同梱の別紙「インストール前に必ずお読みください」に記載されているシリアルキーコードをご入力ください。

起動時に「予期せぬエラーが発生しました」と表示される場合の対処方法

本製品の起動時にはMPEG形式のオープニングムービーが再生されますが、コンピュータにインストールされているMPEGコーデックの種類によっては、ムービーが正常に再生されず、「予期せぬエラーが発生しました」とメッセージが表示されることがあります。

もし起動時にこのエラーメッセージが表示される場合は、以下の方法でオープニングムービーの再生を停止させてください。

[オープニングムービー停止の手順]

  1. こちらからオープニングムービー操作ツールのダウンロードを開始し、コンピュータ内の適当な場所に保存します。

  2. ダウンロードした[harem2opc.exe](659KB)をダブルクリックで実行します。

  3. 「オープニングムービーの再生を停止します」と表示されたら、[OK]をクリックします。
    もし「オープニングムービーの再生を有効にします」と表示される場合は、手順4の操作の完了後に、もう一度[harem2opc.exe]を実行してください。

  4. 「操作が完了しました」と表示されたら[OK]をクリックします。


 以上で操作は完了です。これにより、オープニングムービーは再生されなくなります。
 なお、動作を確認される前に、念のためにコンピュータの再起動を行ってください。

操作ツールをダウンロードできない場合は、下記の方法でムービーを停止させてください。

[オープニングムービーを手動で停止する場合の手順]

  1. Windows の[スタート]ボタンをクリックし、[(すべての)プログラム]の中の[アークシェル]-[ハーレム&ハーレム]の中にある、[ハーレム&ハーレム]のアイコンを"右クリック"し、表示されるメニューの[プロパティ]を左クリックします。
    すると、「ハーレム&ハーレムのプロパティ」が表示されます。

  2. プロパティの画面の[リンク先を探す(F)]をクリックします。
    すると、「ハーレム&ハーレム」がインストールされているフォルダのウィンドウが開きます。

  3. ウィンドウ内の[OP.mpg](※1)のアイコンを右クリックし、[名前の変更]を左クリックして、ファイル名を適当な名前(※2)に変更します。
    ※1.拡張子[.mpg]は表示されない場合もあります。
    ※2.例えばファイル名の先頭に[a]を追加して、[aOP.mpg]のようにご変更いただければ十分です。



 以上で操作は完了です。これにより、オープニングムービーは再生されなくなります。
 なお、動作を確認される前に、念のためにコンピュータの再起動を行ってください。

 

起動時に「DXGraphics Error」と表示される場合の対処方法

 起動時に「DXGraphics Error」と表示される場合は、以下の方法をお試しください。

  • DirectX 9 のインストール
    DirectX 9 のインストールを行っていない場合は、本製品のCD-ROMからインストールを行ってください。

  • 最新ディスプレイドライバの導入
    「DXGraphics Error」は、ディスプレイドライバの最新バージョンを導入することによって解消することがあります。
    最新のドライバは、コンピュータ本体、またはグラフィックカードのメーカーのWEBサイトに公開されていることがありますので、未導入のドライバが公開されている場合はご導入ください。

  • 画面の色設定の変更
    画面のプロパティの色設定を変更すると、解消することがあります。
    例えば、現在の色設定が[24ビット]になっている場合は、[16ビット]や[32ビット]に変更してみてください。

    [画面の色設定の変更方法]

    1. デスクトップ上のウィンドウやアイコンなどが何も表示されていない場所を右クリックし、現れたメニューの[プロパティ]を左クリックします。
      すると、画面のプロパティが表示されます。

    2. 画面のプロパティの[設定]タブをクリックして、画面を切り替えます。

    3. 「画面の色」のメニューをクリックして、現在とは別の色数に変更して、[OK]ボタンをクリックします。

インストール(製品のインストール、または、アップデータのインストール)が始まらない場合の対処方法

 インストールプログラム画面の[インストール]ボタンをクリックしてもインストールが始まらない場合(または、ダウンロードしたアップデータを実行してもインストールが始まらない場合)は、Windowsを"セーフモード"で起動した状態で操作を行うとインストールできる可能性がありますので、お試しください。

[セーフモードの起動方法(Windows XP の場合)]

  1. コンピュータの電源を入れます。
    すでに、Windows XP を起動している場合は再起動します。

  2. コンピュータの電源が入ると、最初にコンピュータ製造元のロゴやBIOSの画面が表示され、次に数秒間画面が暗くなり、その後 Windows XP の起動画面が表示されます。
    この、画面が暗くなってから、Windows XP の起動画面が表示されるまでの間に、キーボードの[F8]キーを数回押します。
    すると、「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されます。

    ()もし「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されずに、Windowsが起動してしまった場合は、再度手順1から始めて、少し早めに[F8]キーを押してみてください。

  3. キーボードの矢印キーを用いて[セーフモード]を選択し、[Enter]キーを押します。
    すると、Windows XP がセーフモードで起動します。

  4. 「Windows はセーフモードで実行されています。・・・セーフモードで作業を続けるには[はい]をクリックしてください。・・・」とメッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。
  5. 製品のディスクをセットして、インストールを開始します。

    ()もし、ディスクのセット後、自動的にインストールプログラム画面が表示されない場合は、Windows の[スタート]ボタンをクリックし、[コンピュータ]をクリックして、「コンピュータ」のウィンドウ内にある、CD-ROMドライブのアイコンをダブルクリックすると、インストール画面が現われます。 もしそれでも現われない場合は、ウィンドウ内の AutoRun のアイコンをダブルクリックしてください。

    ()通常のモードで Windows を起動した場合よりも、インストールの動作が遅くなりますが、これは異常ではございませんので、動作が停止したように見える場合も、そのまましばらくお待ちください。

  6. インストールが完了したら、Windows を再起動して、通常のモードで起動します。

[セーフモードの起動方法(Windows Vista の場合)]

  1. コンピュータの電源を入れます。
    すでに、Windows Vista を起動している場合は、再起動します。

  2. コンピュータの電源が入ると、最初にコンピュータ製造元のロゴやBIOSの画面が表示され、次に数秒間画面が真っ暗になり、その後 Windows Vista の起動が始まりますが、この画面が真っ暗になった直後に、キーボードの[F8]キーを数回押します。
    すると、「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されます。

    ()もしここで、「詳細ブート オプション」が表示されずに、Windowsが起動してしまった場合は、再度手順1 から始めて、少し早めに[F8]キーを押してみてください。

  3. キーボードの上下の矢印キーを使用して、[セーフモード]を選択し、[Enter]キーを押します。
    すると、Windows Vista がセーフモードで起動します。

  4. 「Windows ヘルプとサポート/セーフモードとは・・・」のウィンドウが表示されたら、セーフモードでの起動は完了です。

  5. 製品のディスクをセットして、インストールを開始します。

    ()もし、ディスクのセット後、自動的にインストール画面が表示されない場合は、Windows の[スタート]ボタンをクリックし、[コンピュータ]をクリックして、「コンピュータ」のウィンドウ内にある、CD-ROMドライブのアイコンをダブルクリックしてください。
    もしそれでも現われない場合は、ウィンドウ内の AutoRun のアイコンをダブルクリックしてください。

  6. インストールが完了したら、Windows を再起動して、通常のモードで起動します。
「出撃!!乙女たちの戦場〜闇を切り裂く、にび色の徹甲弾〜」
アドベンチャーパートでメッセージが勝手にスキップされる場合

本製品には、 [CAPS]キーがロックされているとメッセージを早送りするショートカットキーが割り当てられています。
誠に申し訳ございませんが、あらかじめロックの有無をご確認のうえ、ゲームを起動してください。

その他のショートカットキーの割り当てについては、Windows(R)の【スタート】メニュー>【(すべての)プログラム】>【げーせん18】>【出撃!!乙女たちの戦場〜闇を切り裂く、にび色の徹甲弾〜】>【readme.txt】を起動してご確認ください。

「出撃!!乙女たちの戦場〜闇を切り裂く、にび色の徹甲弾〜」
画面の表示が異常に遅い場合

Windows VISTA及び、Windows 7の環境では、ビデオカードとの相性でこのような現象が発生することが確認されています。
その場合、以下の方法をお試しいただくことで、異常に遅い状態が緩和されることがあります。

  • 「コンフィグ」の「ADV」の「描画方法の変更」の項目を「ON」に変更する。
    (この機能を有効にするためには、ゲームを再起動する必要があります)